En Cherimoya, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Plazo de Devolución: Puedes devolver cualquier producto en un plazo de 30 días desde la fecha de compra, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con su empaque intacto.
• Productos Excluidos: No se aceptarán devoluciones de productos de uso personal que hayan sido abiertos o usados.
• Proceso de Cambio: Si deseas cambiar un producto por otro, puedes hacerlo contactando a nuestro servicio al cliente. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
• Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.